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| 弊社全ての役員及び従業員は、個人情報保護コンプライアンス・プログラムを理解し、適切な個人情報保護に努めます。 |
| 両備グループ代表 小嶋 光信 |
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岡山交通株式会社 福山両備タクシーカンパニー（以下、当社といいます）ではCTI（Computer Telephony Integration）を用いた配車システムを採用致しております。
これはNTTの発番表示サービスと電話帳データベースを合体させたもので、電話の着信と同時に相手の電話番号、氏名等の情報をパソコンの画面に表示し、その情報を記録するシステムです。
現在のところ、単なる電話帳のデータは「個人情報の保護に関する法律」（以下、個人情報保護法といいます）の適用外ですが、このCTIのシステムでは着信履歴という別の個人情報も利用するため、当社ではこれらの情報を慎重に取り扱わなければならない個人情報と考え、以下のように方針を公表致します。 |
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| １．法令の遵守 |
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当社が事業上取り扱う個人情報につきましては、個人情報保護法その他の法令を遵守致します。 |
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| ２．個人情報の利用目的 |
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当社が取得した個人情報は、以下の目的で利用するものとします。 |
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電話による配車依頼の際の配車先の特定・確認等、正確なタクシー送迎を実現するため。 |
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お客様のご利用回数の把握・無線業務の記録のため。 |
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忘れ物等の問い合わせ、苦情受付の際の連絡のため。 |
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請求書の発行・送付等、ご利用代金の決済のため。 |
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サービス・各種キャンペーンの案内、アンケートのため。 |
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各種割引サービスにおいて、割引資格の有無を確認するため。 |
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その他当社が法令を遵守するため必要であると合理的に判断される場合、利用することがあります。 |
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| ３．個人情報の第三者への非開示・非提供 |
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当社は、個人情報保護法その他法令により認められた場合を除き、原則として取得した個人情報を第三者に開示しまたは提供することは致しません。但し、以下のような場合には個人情報を開示・提供することがあります。 |
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お問い合わせ内容が当社の関連会社から回答させていただくことが適切であると判断される場合。 |
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事前に守秘義務契約を締結した外部業者に業務を委託する場合。 |
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| 4．開示等の手続きについて |
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当社が取り扱う個人情報の開示等につきましては、以下の方法でお願い致します。 |
| （1）申出先 |
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・TEL 084-953-5595 受付時間 月～金 9:00～17:00（祝祭日を除く）
・郵送 〒721-0952 広島県福山市曙町4丁目19番3号
福山両備タクシーカンパニー 個人情報対策室宛
受付日時・内容によっては回答に時間がかかることがあります。予めご了承下さい。 |
| （2）本人確認について |
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・運転免許証等、本人確認が可能なものの提示があった場合のみ開示等をさせて頂きます。
・代理人による場合には、代理権を証明する書面及び代理人本人であることが確認可能なものの提示があった場合に限り開示等をさせて頂きます。 |
| （3）その他 |
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必要事項については、申出があったときに取り決めさせて頂きます。 |
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| お問合せ窓口 |
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岡山交通株式会社 福山両備タクシーカンパニー
〒721-0952
広島県福山市曙町4-19-3
TEL：084-953-5595 FAX：084-953-5640 |
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